|
|
|
|
Customer Services
Läs våra allmänna villkor innan ni beställer. Säkerhet OnLine betalning med kreditkort kommer. Att handla hos oss idag är helt säkert. Du beställer en vara och vi levererar den till dig och bifogar en faktura eller tar kreditkortsnumret över telefon. Priserna är angivna i Svenska kr och moms på 25% är inkluderad. Vi reserverar oss mot eventuella feltryck från vår sida och kan ändra priset på en beställd vara. Vi anger ifall vara inte finns i lager det kan inträffa att en beställd vara inte finns. Här kan du se fraktpriser Länk. Under normala omständigheter levereras varorna samma dag om ordern kommer in före ca klockan 13.00 och ska kunna levereras till dig inom en till två vardagar. Varorna levereras med Posten. Vi meddelar om förseningar eller om någon av de beställda varorna inte finns för leverans. Vill du hämta varan hos oss så väljer du (frakt) Shipping Method: "Customer Collect" när du gör din beställning. Vi kontaktar då dig och kommer överränns om tidpunkt för avhämtning av varorna hos oss. Om mot förmodan varorna skulle försvinna eller bli skadade under transporten, ber vi dig kontakta oss så fort som möjligt maila oss. Vi hjälper dig att flytta eller reparera godset så snabbt som möjligt. Läs mer under länken Garanti. Retur: Du kan alltid sända varan i retur. 30 dagars full returrätt. OBS kontakta oss innan du sänder den i retur. OBS varan skall vara oanvänd och kunden står för samtliga fraktkostnader. Betalning kan görs mot faktura som bifogas eller kontant samt Kreditkortsbetalning över telefon. Unicycle.com Sweden IFX AB Organisationsnummer 556509-5030 Vi garanterar att våra produkter inte har några tillverkningsfel. Dock gäller detta endast om felet ligger hos oss. Om din vara skulle visa sig ha ett sådant fel inom 28 dagar efter köp, reparerar vi den eller byter den mot en ny, eller så får du pengarna tillbaka. Vi ber dig kontakta oss omgående om du upptäcker ett fel på din vara så ger vi dig ett returnummer så att vi kan spåra den. Vi ersätter alla kostnader i samband med returer på felaktiga varor. Ersättning, Om du är missnöjd med en köpt vara ber vi dig kontakta oss maila oss!! Vi kommer att göra allt för att rätta till problemet. Kan vi inte det ger vi dig 7 dagar från leveransdagen för att du ska ges möjlighet att tänka över ett beslut. Skulle du bestämma dig för at returnera varan ber vi dig kontakta oss för att ge dig ett returnummer. Sedan returnerar du varan i nyskick tillsammans med originalförpackningen och en kopia av kvittot. Vi betalar full ersättning inom 30 dagar, dock ansvarar du för returkostnader. Informationsskydd (Privacy Policy) Integritetspolicy; Unicycle.com har information om sina kunder som kommer vid orderingång. Våra kunder tillfrågas även om de vill finnas med på en mailinglista. Detta är valfritt och kan göras när man lägger in en order eller vid registreringen av en profil. Vi KOMMER INTE att lämna ditt namn och adress till någon tredje part. Du kan se din personliga profil på mitt konto när du vill och även sätta upp/stryka dig på vår maillista. Om du har några frågor angående datasäkerhet ber vi dig kontakta oss info@unicycle.se Du kan kontakta oss enligt följande: Vi finns till gängliga på telefon vardagar helger mellan ca 8.00-18.00, är vi inte inne på kontoret så kopplas telefonen vidare till vår mobiltelefon. Du kan även prova att ringa oss andra tider då vi svarar om vi har möjlighet i annat fall så lämnar du ett meddelande på vår telefonsvarare så ringer vi upp dig. Faxa eller maila till oss och be oss ringa dig går också bra. Vår målsättning är att du alltid skall kunna nå oss. Telefon: Fax: BREV: Vi finns även dagtid på Kungsgatan i Stockholm Skulle du ha någon typ av reklamation eller klagomål. Kontakta oss omgående via telefon eller mail (Att: Peter Sandström). OBS returnera inte varan innan ni kontaktat oss! Om du mailar in så kommer vi snarast (senast inom ett dygn) att svara på ditt mail att vi mottagit det och att vi kommer att kontakta dig antingen via telefon eller mail. Vår målsättning är att inom två arbetsdagar ha löst problemet så att du som kund skall känna dig nöjd och belåten. Vi på Unicycle.com Sweden sätter dig som kund alltid på första plats. Självklart sker allt personligt, konfidentiellt och seriöst. OBS ! Skadat gods reklameras av mottagaren till transportören. För att kunna ge ytterligare råd och hjälp har vi samlat endel länkar som kontrolleras av andra. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa sidor. Nothing in the above guarantee affects your legal rights |
|
|
